售后服务
以客户为中心,是利尔实业永恒不变的使命!
追求持续为客户提供卓越的产品与服务,为客户提供全面的一站式解决方案。
响应机制
1、服务热线0755-25265599,竭诚为您服务。
2、接到客户服务需求后,一小时作出服务响应, 48小时到达服务现场。
售后服务
1、我公司产品在正确安装使用下,自发货之日起12个月内,如产品出现质量问题,我公司负责免费维修更换(非产品本身质量问题和人为因素造成的设备故障损失不在三包之列)。
2、每半年对客户进行回访,了解设备的运行状况,索取客户的建议,为客户提供售后的专家级服务咨询。
3、项目(产品)验收移交最终使用者后,由用户服务工程师现场组织产品使用培训会议,并由最终使用者以签字形式,检验培训效果。